Reklamation

Reklamationsret:

  • 10 år mod fejl som følge af materiale- eller produktionsfejl på alle galvaniserede og øvrige ulakerede stål- og metaldele, massive plast, HDPE og robinie
  • 5 år mod fejl som følge af materiale- eller produktions fejl på fjerdre, støbte plastdele og polypropylen reb.
  • 2 år mod funktionsfejl som følge af materiale- eller produktions fejl på bevægelige plast og metaldele.
  • Garantien gælder kun produkter, der er købt fra LegepladsManden.dk

Reklamation gælder ikke:

  • Naturlig slitage der opstår ved beregnet anvendelse.
  • Hvis produkterne forsømmes, behandles uforsigtig, udsættes for unormal anvendelse eller udsættes for hærværk
  • Hvis køberen ikke har gennemført og dokumenteret tilsyn og vedligeholdelse ifølge anvisning
  • Hvis produktet er monteret på en måde, der strider mod vores instruktioner
  • Hvis produktet udsættes for miljøpåvirkninger, som LegepladsManden.dk ikke har kunnet forudse,
  • Hvis produktet er brugt sammen med og/eller er bygget sammen med produkter, der ikke er godkendt af LegepladsManden.dk
  • Hvis købere ikke underretter LegepladsManden.dk  om fejlen inden for 3 måneder fra den dag, hvor fejlen blev opdaget eller burde være opdaget,

Under garantiperioden påtager LegepladsManden.dk sig efter eget valg, enten at erstatte den defekte del med en ny eller reparere den defekte del. Erstatnings delen skal sendes, eller reparationen skal udføres uden unødigt ophold. Hvis LegepladsManden.dk anmoder om det, skal de udskiftede dele returneres til LegepladsManden.dk For udskiftet henholdsvis repareret del gælder tilsvarende reklamation, dog ikke længere end den tid, der er tilbage af den oprindelige reklamations periode.


For at kunne fremstille en Reklamation skal kunden fremvise læselig, uændret garantibevis eller original faktura over for LegepladsManden.dk  

Ud over dette skal LegepladsManden.dk på anmodning modtage en kopi af det dokument, der viser, hvordan tilsyn og vedligeholdelse er foregået.

Hvis der opstår en tvist vedrørende Reklamationen, skal en sådan tvist afgøres ved voldgift, på et sted som LegepladsManden.dk bestemmer. 

Bemærk:

Legepladsmanden.dk er Nordjysk firma og vi har det bedst med at vi taler om tingene og sammen finder en god løsning som passer begge parter.

Tilmeld nyhedsbrev

Tilmeld dig ​LegepladsManden.dk´s nyhedsbrev og modtag nyheder.

​​★ ★ ★ ★ ★

​Vurderet 5 / 5 stjerner på baggrund af mere end 4 anmeldelser på​ Facebook​​​

Kontakt os

Bouet Møllevej 12

9400 Nørresundby

CVR: ​35630341